Politique de Retour Sans Souci
Chez ModeRomantique, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas complètement heureux(se), nous offrons une politique de retour simple et sans tracas.
Conditions de Retour
- Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception
- Les produits doivent être dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes
- Les sous-vêtements, maillots de bain et articles en soldes sont exclus des retours
Comment Retourner un Article
- Connectez-vous à votre compte sur moderomantique.com
- Accédez à la section « Mes commandes »
- Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner
- Suivez les instructions pour générer une étiquette de retour
Remboursements
- Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation
- Le remboursement sera traité sous 5-7 jours ouvrés
- Le montant sera crédité à votre méthode de paiement originale
Échanges
- Nous proposons des échanges pour une taille ou une couleur différente
- Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks
Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter via le formulaire en ligne. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience d’achat aussi agréable que possible.